Wir möchten dir noch mehr Freiraum geben…
… und gewähren dir eine Stornofrist von 12 Stunden auf deine gebuchten Termine.
Wir reduzieren unsere Stornofrist von 24 Stunden auf 12 Stunden und möchten dir so noch mehr Freiheit und Flexibilität geben.
Bitte denke dran:
Du buchst dir deinen Termin über unser Buchungsportal (und die Zahlung wird mit Buchung grundsätzlich fällig, dh. du hast dir deine „Wunschstunde“ gekauft).
Solltest du deinen Termin nicht wahrnehmen können, so denke an dein rechtzeitiges Storno 12 Stunden vor deiner Klasse.
Du bekommst dann deine Einheit auf dein Kundenkonto gutgeschrieben und suchst dir gern einen Ersatztermin aus.
Bei Nichterscheinen oder Spätabsage (12 Stunden Frist nicht eingehalten) verfällt dir die gebuchte Einheit.